企业技术调研公司Gartner Inc.在一份新的报告中称，贸易不确定性以及美元走强正挤压企业的信息技术(IT)预算，促使首席信息长们把IT开支集中在有希望拉动增长的工具和服务上。
Gartner在周三发布的报告中称，预计到今年年底，全球IT总开支将达到3.79万亿美元，较2018年增加1.1%，但这一增速将低于1月份预计的3.2%。
上述预期基于对数千家科技公司销售情况的分析，这些公司来自各类IT产品和服务领域，包括了硬件、软件和通讯部门。
Gartner研究副总裁John David Lovelock表示，虽然最近几个月衰退担忧有所消退，但围绕美国贸易争端、英国脱欧不确定性以及全球货币贬值的担忧不断升温，这继续给企业的IT开支决策带来压力。
Loverlock对《华尔街日报》首席信息长栏目(CIO Journal)表示，这些因素促使人们把钱留在口袋里。
他说，面对这种情况，首席信息长和其他企业技术产品经理们在采购软件和硬件时变得更讲究策略。
报告称，预计数据中心方面的开支降幅最大，料下降2.8%，至2,040亿美元；2018年这类开支增长了15.5%。
这在一定程度上是因为今年晚些时候的平均售价预计将出现下滑。从更大范围来看，IT采购方已改变了近些年的做法，不再采购安装在公司内部的高成本设备，而是将更多的工作负担转移至了云端的按需付费模式。
Gartner表示，这种转变正在推动企业软件市场，预计该市场今年将增长7.1%，至4,270亿美元，增幅低于2018年的9.3%。
Gartner称，在云端软件今年将出现最大增幅的同时，基础设施服务以及其他的云平台也在迅速增长。
Lovelock称，企业IT系统中人工智能使用的增加也提振了软件市场，主要得益于企业在几乎所有业务中数据使用量的增长。
Lovelock表示，人工智能好似火箭发动机，并称这一技术正被植入到现有的IT功能中，而且应用到企业的各项业务中，包括呼叫中心、制造、仓库、物流和客户服务。他表示，不仅是自动驾驶汽车领域，范围广得多。
Gartner预计，支持人工智能的产品和服务将在今年为各机构产生1.9万亿美元的总价值。
Gartner表示，增速排在软件之后的IT服务支出今年将突破1万亿美元关口，较2018年增长3.5%。
作为IT中占比最大的通讯服务支出仍将维持在1.5万亿美元左右。