辽源市住房公积金管理中心制度流程双优化 数据赋能提效能

据吉林省政府网站消息,辽源市住房公积金管理中心坚持以服务为根本保障,从制度建设、流程优化、数据赋能和系统升级等方面协同发力,推动公积金事业稳健发展。

在流程优化方面,市住房公积金管理中心建立“一口清”服务标准,对40项服务事项逐项梳理流程,设立“办不成事请找我”窗口和人才引进“绿色通道”。

严格落实“首问负责、一次性告知、承诺办结”制度,推出“午间无休窗口”“周末预约办理”和“全程代办服务”,实现查询、提取、贷款等业务“即来即办”。

在数据赋能方面,与不动产、公安、民政、人社、市场监管等15个部门建立数据共享机制,接入人民银行征信系统,今年累计精减办理要件276个,目前40项事项平均仅需1.85个要件、5分钟办结,让“信息多跑路、群众少跑腿”成为现实。

升级业务系统,新增“智能导办+数据可视+服务集成”功能,实现注销抵押“全程网办零跑动”、退休职工“退休一件事”掌上办,今年全程网办率达95%;通过下沉贷款审批权限、在县域设立不动产登记窗口,推动“一件事一次办”,切实打通服务县域职工“最后一公里”。

下一步,辽源市住房公积金管理中心将持续优化贷款服务流程,进一步缩短业务办理时限,严格落实风控管理各项举措,确保逾期率稳定在合理范围。同时,加强与政数等部门的沟通对接,紧盯行业动态,密切跟进省统建平台建设进展情况,扎实做好相关准备工作。谋划人脸识别与“贷款不见面”前期工作,大力推广线上业务,稳步提升网办率。