据湖南省经信厅消息，做好企业服务，助力解决发展难题，是工信部门的主责主业。
自全市开展“走找想促”活动以来，邵阳市工业和信息化局将“三送三解三优”行动与“走找想促”活动有效融合，全力以赴推动“两化融合、两业共融、智赋万企”，助力企业“纾困增效”，加力推动工业经济高质量发展。
截至目前，市工业和信息化局共收集交办企业“智赋万企”等问题277个，解决262个，问题解决率94.6%。其中，今年1月至8月，收集交办176个，解决162个，问题解决率92%。
从“等问题”到上门“找问题”
连日来，邵阳市宝庆防护用品有限责任公司员工都在加班加点赶制订单。通过一个名为“全自动智能吊挂”的智能化系统，该公司实现节约劳动力成本，在原生产条件基础上能提升工作效率达20%左右，同时合理利用空间智能化管理，在办公室就能掌握生产进度，生产时间和售后跟踪，成本核算周期由原来的7天缩短为1天。
“要不是市、区工信部门主动上门宣讲政策，专业技术团队的精心指导，我们是不敢、也不会对生产线进行数字化改造，更别提享受不到数字化转型红利了。”宝庆防护用品企业负责人说，受益于数字化转型，企业成功晋级湖南省专精特新中小企业。
今年以来，邵阳市大力开展“智赋万企”行动，市工业和信息化局下沉企业，主动上门服务送政策、解难题，并组织一批智能制造专家上门免费诊断服务，帮助企业加快数字化转型。宝庆防护用品就是其中一家受益企业。
做好企业服务，必须下沉一线。自“走找想促”活动开展以来，市工业和信息化局着力激发干部职工主观能动性，主动与企业建立联系收集问题协调处理，变“等问题”为上门服务“找问题”，不断提升服务企业品质。
今年以来，市工业和信息化局领导班子先后多次带队深入企业生产一线开展调研，共走访全市园区企业480家，宣贯《中小企业促进法》《湖南省先进制造业促进条例》等法律法规，帮助企业争取政策资金支持，提振了企业发展信心。
更好服务企业，推动工业高质量发展，需要找准短板、瓶颈问题，“对症下药”。市工业和信息化局采取党组书记点题、班子成员领题破题的方式，确定中小企业培育有效路径探索、绿色制造体系建设、“两化融合”等9大调研课题。通过调查问卷、现场走访、座谈交流等形式，该局工作人员深入企业，了解掌握到企业生产经营现状、产业集群培育、“十大标志性”工程建设等第一手资料。
随着调查研究的深入，一批批颇具见解的专题调研报告陆续形成，制约我市工业发展的短板、瓶颈问题被精准找出，问题解决的思路也逐渐明晰。
用心用情解难题出良方
服务企业，解决问题尤为重要。市工业和信息化局持续发力，用心用情助力企业解决发展难题。
“拿回了这笔欠款，我就能够购买新设备，扩大生产规模了。”新邵县某企业负责人开心地说。在市、县工信部门的支持下，该企业前不久收回了一笔被拖欠的货款。
市工业和信息化局调研组在调研时发现，我市一些中小企业存在账款被拖欠情况，制约了企业发展。市工业和信息化局及时将情况反馈至有关责任单位，并积极配合做好清欠工作。今年，已完成国省投诉平台交办的8笔欠款共729.97万元的清偿。在2023年度全省中小企业款项投诉办理工作中，我市位居全省第1位。
既解决单个问题，也解决共性问题。
今年，在深入调研的基础上，市工业和信息化局提请市委、市政府出台“4×500”特色轻工、重点产业倍增、重点存量企业扩能升级等一批政策措施，为系统解决先进制造业发展的共性问题创造了条件。
针对部分中小企业面临的数字化转型“不想转”“不敢转”“不会转”问题。市工业和信息化局纵深推进“智赋万企”行动，承办“智赋万企 走进邵阳”系列活动，邀请专家辅导授课，一对一指导解决企业数字化转型痛点、难点问题。
先进装备制造产业是邵阳市带动性最强、成长性最好的支柱产业。今年以来，市工业和信息化局积极搭建产业交流合作平台，组织链上企业精准对接，并筹建产业发展联盟，让先进装备制造产业链供应链的韧性和安全水平不断得到提升。
问题解决，发展有力。今年，我市企业培育“提质”。三一专汽成功获评国家制造业单项冠军企业，实现邵阳“零”的突破，全市新增省级单项冠军企业5家，新增省级专精特新企业82家，新增省级制造业创新中心2家。产业转型“提速”。今年上半年，全市上云、上平台、智能制造等“智赋万企”重点指标完成率均排全省前列，率先超额完成省定年度任务。产业集聚“提效”。邵阳经开区新能源专用车获批省级先进制造业集群，全市省级产业集群达到9个，居全省第2位。今年上半年，全市规模工业企业盈利面达95.8%，居全省第1位，利润总额同比增长29.1%，居全省第2位。