安阳市住房公积金以智提效惠及群众

据河南省政府网站消息,“现在安阳的住房公积金业务办理真是越来越便捷了,好多业务在家门口的服务网点就能办,省力又省心!”4月10日,在位于安漳大道的住房公积金业务“就近办”服务网点,市民李先生顺利办理了公积金提取业务,并对便捷高效的服务赞不绝口。

近年来,市住房公积金管理中心以数字化赋能、便民服务升级、政策优化为抓手,多措并举,实现公积金业务办理从“脚尖到指尖”,把“智能和惠民”带给广大群众。

数据跑路让群众省心。该中心大力推进服务标准化建设,服务事项线上和线下同源发布、无差别受理,11项业务实现网厅“一证通办”;积极推进“跨省通办”“全程网办”“一网通办”等重点工作,拓宽网上办理渠道,提升跨域办理效能;新增转移接续系统提醒功能和微信服务大厅汇缴、提取、还款消息提醒功能。目前,49项服务事项已有46项实现“全程网办”,2024年网上业务办理量共301.6万笔。

家门口就近办让幸福“零距离”。目前,该中心已与全市7家银行机构合作,设立住房公积金业务“就近办”服务网点,配备专业服务团队,采取“专区+专柜+专人”模式,提供住房公积金政策咨询、归集、提取等业务办理服务。截至目前,该中心共办理咨询、提取等业务400余笔,涉及金额1000余万元。

容缺受理让业务办理更便捷。该中心以流程简化为突破口,多方面、多角度应用容缺受理服务模式,取消租房提取需要到房管部门查询房产信息环节,单身职工办理租房提取免提供单身证明,到龄退休职工免提供退休证明,职工非首次办理偿还商贷提取免提供购房合同、贷款合同等证明,全面实行“亮码可办”,推出“触碰办理”服务,使办理业务更便捷。

与此同时,该中心还不断优化住房公积金提取政策,增加租赁住房提取频次,由每年提取一次调整为年度内可按月、按季度、按年提取;开展“商转公”贷款业务,与12家银行合作实现商贷直接转为住房公积金贷款;推出家庭互助还款、还款方式变更和提前还款贷款缩期,有效减轻了职工的经济负担,让公积金服务更有温度。