据彭博社周四报道，苹果公司(Apple)客户服务团队本周在公司备忘录中被告知，将不再更换苹果手表6系列的超期机型。
苹果周一表示，从本周开始将暂停在美国销售其9系列和Ultra 2智能手表，原因是这两款手表上的血氧功能技术存在专利纠纷。这两款机型目前在苹果美国官网上都买不到。
彭博新闻社的报道称，如果用户的屏幕坏了，苹果公司将无法解决这个问题，并补充说，苹果公司仍然会通过软件提供帮助，比如重新安装操作系统。
据报道，公司代表被告知通知受影响的客户，当硬件更换再次被允许时，他们将与他们联系。
苹果没有立即回应路透社的置评请求。