欧洲最大的消费者组织周四称，Meta Platforms本月在欧洲推出的免广告收费订阅服务违反了欧盟消费者法律，并向消费者保护机构提出申诉。
在欧洲消费者组织(BEUC)及其18名成员向消费者保护当局网络(CPC)提出联合投诉的两天前，倡导组织NOYB也向奥地利隐私监管机构提出了投诉，称Meta的新服务等同于为确保隐私而支付费用。
Meta在10月30日宣布此举时提到了自己的博客文章。
该公司写道：“让人们购买无广告订阅的选项平衡了欧洲监管机构的要求，同时给了用户选择，并允许Meta继续为欧盟、欧洲经济区和瑞士的所有人提供服务。”
BEUC列举了几个问题。
BEUC副总干事Ursula Pachl在一份声明中表示：“Meta违反了欧盟消费者法，使用了不公平、欺骗性和攻击性的做法，包括部分阻止消费者使用服务，迫使他们迅速做出决定，并在此过程中提供误导性和不完整的信息。”
BEUC表示，即使用户选择了这项新服务，他们的数据也有可能会继续被收集并用于其他目的。该公司还对“无广告服务的订阅费非常高”提出了异议，认为这可能会阻碍用户使用。
在这个价格上，消费者只会同意Meta的分析和跟踪，而这正是这家科技巨头想要的。人们不应该为保护自己的隐私而被要求付费。
这项无广告的服务对网络用户每月收费9.99欧元(10.96美元)，对iOS和Android用户每月收费12.99欧元。Meta曾表示，这些价格与谷歌(Google)的YouTube和Spotify的付费服务以及网飞(Netflix)的价格一致。