国际商业新闻 [International Business News] – 亚马逊(Amazon)可能很快就会因其使用强调购物交易的“Buy Box”而上法庭。据《卫报》报道,律师们正在向英国竞争上诉法庭提起集体诉讼,指控“Buy Box”欺骗购物者支付超出他们应该支付的费用。消费者权益倡导者Julie Hunter表示,该部分偏袒的要么是亚马逊自己的产品,要么是使用该公司物流的卖家,而不是最优惠的价格或服务质量。Hunter补充说,更好的交易可能会被埋在页面下方,甚至被塞到网站的“隐蔽角落”。
联合领导律师Lesley Hannah认为,用户严重依赖“Buy Box”,多达90%的购买都是通过该空间进行的。结果,“数百万”买家可能支付了过高的价格。据推测,这种做法还违反了竞争要求,因为它扼杀了具有更好交易的卖家。
该诉讼要求赔偿9亿英镑(约10亿美元)。它覆盖了自2016年10月以来购买过商品的任何英国居民。
亚马逊在一份声明中告诉《卫报》,它认为该诉讼“毫无依据”。该公司坚称,它支持其英国市场上的所有卖家,而英国“超过一半”的实体商品销售是通过独立卖家完成的。声明没有直接提到所谓的“Buy Box”操纵行为问题。该公司最近要求卖家反对反垄断立法,该立法旨在防止科技巨头给予其服务不公平的优势。
谁也不能保证诉讼会迫使亚马逊改变“Buy Box”。然而,该公司正面临多项指控,称其滥用主导地位扼杀第三方卖家。加州最近起诉亚马逊,称其惩罚在其他地方提供更便宜价格的卖家。据报道,美国证券交易委员会(sec)正在调查亚马逊滥用卖家数据推出竞争产品。