共同社讯,为了在新冠疫情蔓延的情况下缓解超市收银台排队的现象,日本各公司着手引进专用APP和终端结算系统。此举原本旨在为来店顾客减轻压力等,如今因有助于降低感染风险而备受关注。
永旺旗下的联合超市控股开发了不用在收银台排队就能完成结算的智能手机APP,首都圈的旗下门店正在优先引进该系统。
顾客事先注册信用卡信息,用智能手机读取购买的商品条码,之后用店内的专用设备扫描获得的二维码即可完成购物。
据称普通收银台仅收银操作就需要1分钟~1分半,若使用该APP“只要2秒即可完成”(负责人语)。
永旺集团旗下的KASUMI超市“OLINAS锦丝町店”(东京都墨田区)6月正式引进了这一APP支付服务。据称由于操作简便且无需触碰店内设备,获得了顾客的好评。店长砂田修表示:“顾客和店员都能降低感染风险,让人安心。”
折扣店等的运营企业Trial Company(福冈市)在20家门店采用具备触摸屏的购物车。从7月起北九州市的其他公司超市也引进了这种购物车,启动运用方面的实证试验。
顾客结账时使用专用的预付卡,用购物车上的扫码器读取商品条码。若使用自备购物袋可直接将商品带走,该公司宣传称“时间可缩短至普通收银台的四分之一”。
各公司还着力发展网上超市,通过完善配送服务等提高便利性。日本连锁店协会专务理事井上淳表示期待称,为避免感染风险“店方想方设法提出各种方案将是大势所趋”。