作为西安链家首批公益讲师之一,自22年4月开始,骏景园北门店-匡琪正式走进手机课堂。至今累计公益讲师积分3250分,所在门店连续16个月皆成功入围爱心服务站·旗舰店,同时其所在门店曾荣获2023年西安站年度社区纽带奖获奖!
整整两年,在教与学的过程中,匡琪和他的“大学生”们开启了公益智慧助老的双向奔赴。如今,他教过的学生已经有300余人次,越来越多的老人学会了用智能手机解决日常生活所需。因为专业的授课能力,匡琪还被贝壳平台多个品牌邀请代课,效果超出预期。
其实在最开始做公益课堂的时候,匡琪也遇到过很多困难。“在与社区联动上,为了表明初衷和诚意,我们沟通了很多次,有一次碰上社区举办反诈骗宣传,刚好看到他们的宣传墙上面全是照片,猜到可以从照片宣传作为切入点,通过深入沟通,我们达到共识,后面合作才慢慢顺畅了起来。”
当谈到做公益的初心,匡琪表示自己是外地人,常年不回家,希望自己在帮助他人的同时,家里人需要帮助的时候也会碰到想他一样愿意伸出援手的人。
长期践行公益,也让匡琪成长了很多。“长期做房产经纪人容易被琐碎的事情烦心,切换一下工作模式,不止是手机课堂,还包括我们一直在做的多项便民服务、大地美容等,不一样的工作内容可以让心态变得平和,并且和团队伙伴一起做一件有意义的事,让我们的团队凝聚力也变得更强了。”
那么匡琪之所以能成为公益讲师标杆,做得好的地方到底是什么?让我们一起看一看匡琪有哪些优秀的经验方法吧。
1、关于邀请老人的方法
①精准宣传,吸引目标群体
利用门店公益打印群和家长群,定时发送海报与宣传标语,吸引年轻学生家长关注。
主动留下联系方式,通过电话邀约参加课程,提高活动参与率。
②巧妙利用社区资源,拓展受众
利用社区活动,如反诈骗宣传,作为切入点,与社区合作共同宣传,增加曝光度。
在小区休闲区进行宣传活动,赠送小礼品与公益书籍,吸引关注并添加联系方式,方便后续邀约参加课程。
③用心奉献,创造价值
赠送小礼品不为了凑人数,而是为了真正帮助老人学会使用手机,保持初心和诚意。
在公益课堂中,注重教学质量,使学员真正受益,建立良好口碑。
④善于发现机会,扩大影响
利用傍晚时分的人群聚集地,如跳广场舞区,进行宣传,碰到愿意传播的领队,扩大影响力。
2、寻找社区与洽谈方式
1)寻找社区:
①通过地图或询问周边居民,找到稍大一点的小区或街道办社区。
②小区社区和街道办社区都是潜在的合作对象,可以提供活动场地和人员资源。
2)洽谈方式:
①找到社区负责人,尝试与其沟通合作事宜。如果遇到困难,可以多次尝试并表达我们的诚意。
②在洽谈中,不仅要提出我们的需求,还要强调我们能为社区带来好的影响,如提供专业课程、教材、一些实用知识,以及与社区需求相关的课程和活动。强调双赢合作的意义。
3、开课细节:
1)活动前的准备:
①提前与社区确认活动时间和人数,明确双方需提供的资源。
②到达社区前进行场地布置,准备必要的宣传物料和设备。
③穿着统一的服装,在活动室门口迎接学员,发放学习资料并提供热情接待。
2)授课过程中的互动:
①加强与学员的互动,鼓励积极参与,奖励表现突出的学员。
②使用生动有趣的例子吸引学员注意力,对进度较慢的学员给予耐心指导。
③主动搜集学员的问题和反馈,为下期授课做准备。
3)结束时的总结与回顾:
①对学员进行知识点的回顾,可以通过有奖竞答的形式巩固学习成果。
③鼓励学员积极参与活动,拍照留念提升参与感,加强与社区和居民的互动关系。
截止2024年1月31日,西安链家手机公益课堂已涵盖上百家社区,共有8721人次的志愿者参与,开展了1481节公益课堂,向15568名老人提供手机教学服务,并赢得各位社区居民对链家爱心公益善举的认可与称赞。
一直以来,链家都希望能够做社区的好邻居,为社区居民提供力所能及的服务。西安链家也将继续为社区老人们开展“我来教您用手机”公益课堂,帮助他们更好地接轨当下的智能时代,让他们的晚年生活更便利、更幸福。