据吉林省政府网站消息，年初以来，长白县政数局全力推进政务服务规范化、标准化、便利化建设，从精细管理处着手深研，在优质服务上狠下功夫，营造便民、高效、廉洁、规范的政务服务环境，以“三个聚焦”为着力点，不断提升政务服务质效，优化群众办事体验。
聚焦企业群众办事需求。以服务群众为改革切口，以企业和群众日常生活密切相关的重点领域、高频事项为着眼点，将市场主体需要到多个部门、经过多个环节办理的“一揽子事”，经过要素整合、流程再造，梳理覆盖“高效办成一件事”事项清单66项，让企业群众办事“照单点餐”、审批业务干部“照章下单”。
聚焦政务服务中心阵地建设。定期开展窗口工作人员文明礼仪培训，深入学习研究政务服务行业及各重点民生领域相关政策法规、适用范围、典型案例。同时制定完善并全面推行“笑脸迎、问需求、办业务、求评价、说再见”窗口服务“五步法”，进一步规范服务标准、提高服务水平、强化服务意识。
聚焦增值服务迭代升级。坚持“以民为本、服务至上”，从企业和群众视角出发，着力破解办事梗阻，推动政务服务从“事项供给”转向“场景服务”。通过组建“帮代办”队伍，完善服务机制，提供“进门有人接、审批有人办、过程有人问、结果有人盯”的贴心式服务，实时响应需求，消除群众办事距离感。
下一步，长白县政数局将始终秉持为民服务理念，以提高群众办事便捷度为目标，强化改革思维，创新服务模式，不断拓展服务范围，优化服务流程，提升服务质量，真正实现工作有尺度、办事有速度、服务有温度。