2024年,人保寿险VIP增值服务暖心推出等级优化,实现就医绿通权益再升级。
人保寿险携手丰富的医疗机构和医师资源,为客户提供副主任医师及以上专家门诊预约、住院手术、全程陪诊等贴心温暖、便捷高效的就医服务,帮助客户在罹患疾病后尽快到国内优质医院接受治疗。同时我们还为申请住院手术的客户贴心提供“住院探视”服务,患者在住院期间或出院后,安排服务人员携带慰问品进行探视,送去温暖。
支持准VIP及以上级别客户为自己或其名下有效长险保单被保险人,黑钻三星、黑钻四星客户为自己或其配偶、子女、父母申请专家门诊;支持白银及以上级别客户为自己或其名下有效长险保单被保险人,黑钻三星、黑钻四星客户为自己或其配偶、子女、父母申请住院手术。准VIP客户享受专家门诊1次/年,白银、黄金、铂金、钻石客户享受专家门诊、住院手术每项限1次/年,黑钻一星、黑钻二星客户享受专家门诊、住院手术每项限2次/年,黑钻三星、黑钻四星客户享受专家门诊、住院手术每项限3次/年。
人保寿险就医绿通服务目前覆盖6万余人,客户可以通过人保寿险E服务平台实现线上自主申请。服务推出以来,始终受到全省客户关注。
近期,我司黑钻客户许女士,就为其爱人吴先生申请了就医绿通服务,解决了住院难和时间紧的困扰。吴先生患有肝部疾病,由于疫情原因中断复查,再次赶往北京中国人民解放军总医院(301医院)例行检查时,已经达到必须手术的程度。但是,根据医院管理流程最快至少也要等到一个多月以后才能入院,许女士抱着试试看的心情申请了人保寿险就医绿通住院手术服务。当得到入院通知时,60岁的老人,激动不已,对人保寿险的服务赞不绝口。术后,公司还安排了服务人员携带慰问品为吴先生提供了住院探视服务。
客户的满意,就是我们服务的方向,温暖相伴,健康守护!