通讯员：李葭
近日，平安产险益阳中支暖心赔付一起校方责任险，用保险力量守护校园安全，为祖国花朵的成长保驾护航。我司专业、暖心的理赔服务也获得了客户单位龙洲幼儿园的充分肯定，该园园长亲自将一面印有“平安服务暖人心，快速理赔显诚信”的致谢锦旗送至我司理赔人员手中，并对我司工作人员辛勤付出表示真诚的感谢。
据悉，2022年10月，益阳市龙洲幼儿园一小朋友于幼儿园内玩耍时不慎摔伤，致右侧肱骨外踝骨折。园方与伤者家长就赔付问题一直无法达成协商，我司理赔人员在接到报案后，迅速响应，多次前往客户单位了解案件情况，但由于学生家长过度担心孩子伤势与后续恢复情况，理赔过程中一度不予配合，致使理赔流程一度搁浅，我司理赔人员不畏艰难，积极主动的协助园方与伤者家长沟通协商，用专业的工作态度和热情的服务，打动了伤者家属，消除了家属疑虑。最终完成了案件赔付，充分保障了园方和受伤幼儿的权益，获得了双方的一致好评。
面对客户的认可，平安产险益阳中心支公司将不忘初心，砥砺前行，继续践行“以人民为中心”的服务理念，让每位客户都感受到平安的暖心服务，感受到有温度的保险。
