为更好提供纳税服务、最大化落实便民举措，国家税务总局宁强县税务局不断丰富“枫桥经验”税收治理内涵，将“枫桥经验”应用于税收实践。“枫桥式”税务局建设在国家税务总局宁强县税务局拉开序幕，全局围绕“小事不出分局，大事不出县局，矛盾就地化解”的原则，聚力打造新时代“枫桥经验”宁强税务样板，筑牢基层税务法治屏障。
据悉，宁强县一名退伍军人李先生，在2016年为自己缴纳了全年的灵活就业人员养老保险。2019年，宁强县退役军人事务局为符合条件的退役军人缴纳了机关养老保险，其中，李先生也成为了被缴纳的对象之一，因此，李先生2016年度的养老保险则出现了重复缴费的情况，李先生通过电话咨询宁强县税务局，询问是否可以退2016年度的养老保险，面对缴费人的问题，宁强县税务局高度重视，组织业务骨干及税费争议调解员组成协调小组对问题进行排查梳理，并通过实地走访、座谈会讨论等方式与缴费人面对面交流，听取缴费人诉求，为缴费人有效解决问题，县局协调小组查阅了李先生的缴费情况，并及时对接退役军人事务局，了解李先生机关养老保险的实际缴纳情况。在确认重复缴费后，经与李先生本人、退役军人事务局、县养老经办中心多方协调，最终县养老经办中心对李先生重复缴纳的养老保险进行了退费。
宁强税务秉承将矛盾化解在起始的工作理念，真正做到听企业呼声、问企业需求、解企业困难，进一步架起税企连心桥。陕西省水务集团宁强供水有限公司和宁强县颐和医院在申报2022年残疾人就业保障金时，招录残疾人信息未做好认定，因跨年度系统切换，企业残疾人安置数据传输不畅，导致两家企业无法享受相关税收优惠。宁强县税务局充分发挥税费争议咨询调解中心的作用，为企业提供针对性服务，纵向及时和上级税务机关联系，解决数据传输问题，横向与县残联等部门积极沟通，为企业争取录用残疾人就业信息补充认定机会，最终企业享受安置残疾人减免税收优惠政策。宁强税务的“枫桥”服务不缺位切实增强了纳税人的满意度、获得感。
及纳税人之所盼，驱税务人之所向，这只是宁强县税务局解决纳税人缴费人急难愁盼问题，践行“我为纳税人缴费人办实事”的个别缩影。未来，宁强税务将以创建“枫桥式”税务局为契机，建立健全涉税（费）争议调节机制，聚焦各类矛盾易发点，采取系列措施，持续优化服务，做到“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”，实现税费矛盾纠纷预防调处化解更加科学化、专业化、精准化，并不断总结现有经验，借鉴先进做法，进一步完善“枫桥式”税务局建设，提高税收治理现代化和法治税务建设水平。（沈守蕙）