随着多地疫情反复，防控措施再次加强，保供市民菜篮子也成为防疫工作的重点。3月14日以来，食行生鲜加强内部防疫工作，确保企业安全生产，同时及时与多地供应商协调沟通，补充运力，保障居民菜篮子稳定供应。
目前，平台日均保供1752个站点，日均供应蔬菜、水果、肉类、米面粮油等民生物资超200吨，供应充足，菜品价格整体稳定。
疫情当前，食行生鲜严格落实防疫要求，全力加强防疫物资储备，通过无接触生鲜配送模式、用户无接触取菜的模式，努力做好特殊时期的保供稳价工作。
严格落实防疫举措 全力保障安全生产
14日以来，食行生鲜严格落实《苏州市疫情防控2022年第62号通告》。作业环境方面，食行生鲜每日对配单中心、办公区域、食堂、宿舍等进行全面消杀，尤其是人员密集区域，进行多次消毒；人员方面，食行生鲜对所有进入人员逐一进行测温、双码（健康码、行程码）联查管理，供应商一律需提供24小时核酸阴性报告才可进入，一线员工每周3次核酸检测，确保企业安全作业。
为了保障运力，目前食行一线员工比平时增加30%（含临时工），包括配单作业员工、物流司机等一线住宿员工共500多人，全部实施封闭式管理，即非必要不可离开厂区（司机只能在配送站点和企业厂区工作）。
积极协调多方货源 ，全力保障供应链稳定
食行生鲜响应疫情防控要求，迅速联系供应商，加大居民日常需求菜品的采购。针对土豆、红薯、胡萝卜等可以短期存放的日常所需菜品，食行生鲜增加比平时多30%的囤货量，以满足居民特殊时期需求。3月15日，食行日均供应蔬菜、水果、肉类、米面粮油等民生物资超200吨。
目前食行平台整体售价平稳，且针对多款市民日常所需的民生菜品推出特价活动，以3月15日为例，土豆1.99元/斤；莴笋3.99元/斤；上海青1.5/斤；生菜3.99/斤；白萝卜0.99/斤。
同时，受到居民线上购菜需求大幅提升，以及物流运输受阻等影响，供应商菜品销售十分紧俏，食行采购部门全员出动，积极联系无锡、常州等地供应商，增加供应商渠道，全力保障菜品供应充足。
增设疫情期专用站点
食行保供苏州1752个小区站点
3月15日，食行平台订单需求量较前几日增加一倍，食行保供1749个站点。其中，都市花园82栋，都市花园72栋，馨泰花园东区西门，馨泰花园东区北门，虹桥小区金科天籁城一期、二期，相门新村，保利观湖国际三期，樾碧花园等9个站点因疫情防控，食行工作人员配送到门口，通过从小区门口分发方式送达。个别站点因疫情防控要求，暂时无法配送。
为了让管控小区的居民吃到新鲜菜，3月14日起，食行生鲜主动联系封控小区负责人，沟通了解居民购菜需求。经过多方努力和支持，截至3月15日15:30，食行生鲜冷鲜柜陆续在虹桥小区、胥江路136号、相门新村小区门口完成疫情期专用站点铺设，并已于15日开通预订服务，首批菜品将于3月16日送达，涵盖2000户居民家庭。
（相门新村站）
后期，食行疫情期专用站点的增设将根据疫情形势以及居民需求进行调整。通过“线上预订+全程冷链集约化配送+社区冷柜自提”的无接触配送模式，助力防控小区保供。