据黑龙江省政府网站消息,鸡西市市场监管局聚焦群众“赶集放心”诉求,创新推出“六个一”一站式服务模式,以“一秤、一码、一牌、一卡、一证、一线”为抓手,推动监管与服务深度融合,形成“源头可溯、过程可控、维权可及”的乡村集市治理体系,探索出以精细化监管、便民化服务赋能乡村集市高质量发展的新路径。
“一台公平秤”+“一张身份码”,筑牢计量诚信防线。在鸡西市36个乡镇集市设置公平秤便民服务点,方便消费者随时复秤核验。创新推行“一秤一码”智慧管理,为1000余户食品摊贩的电子计价秤赋予唯一电子身份码,消费者扫码即可查询摊主信息、秤具检定状态,实现计量监管“码上溯源”,从源头遏制“鬼秤”作弊、缺斤少两等行为。
“一块公示牌”+“一张通用登记卡”,推动规范有序经营。在集市醒目位置统一设置“大集公示牌”,明示“十五必须、十五严禁”经营准则,主动接受社会监督。创新实施“食品摊贩通用登记卡”制度,打破地域限制,实现“一地注册、全域通办”,摊贩持卡即可在辖区内各集市合规经营,推动流动摊贩从“无序游走”转向“规范亮证”。
“一份免费健康证”+“一个投诉举报专线”,守护食安与维权底线。为从事直接入口食品经营的摊贩免费办理健康证,从严落实持证上岗要求,把好食品安全第一道关口。常态化开展“你点我检”“食品快检进大集”活动,累计开展9场、检测108批次,让群众直观参与食品安全监督。同时,在公示牌醒目位置公示12315热线及集市专属投诉电话,设立现场调解点,实现消费纠纷“就地受理、即时化解”,调解成功率达95%以上。
“六个一”一站式服务模式,使鸡西市治理效能、群众获得感与乡村振兴助力成效显著提升,通过构建全链条监管闭环,农村集市经营秩序明显改善,计量欺诈等问题发生率同比下降80%;公平秤复秤等便民举措落地,群众满意度提升至98%;规范集市激活消费活力,交易额同比增长15%,成为展现基层治理现代化与乡村振兴成果的重要窗口。
