据上海市政府网站消息，昨天，“智启文旅商，消费向新行”研讨会在虹桥绿地铂瑞酒店举行，同步发布《国际消费中心城市评估指数报告》《上海商业发展报告（2026）》。
研讨会是2026进博会上海会议活动之一，由上海商业发展研究院、上海市开放战略研究中心联合主办，来自政府、高校、研究机构和企业界的代表们，围绕AI赋能文商旅融合、消费新场景培育和国际消费中心城市建设展开深入研讨。
数据显示，2025年上海市社会消费品零售总额达16600.93亿元，总量位列全国城市第二，全年同比增速4.6%。全年居民消费价格指数（CPI）比上年上涨0.1%，扣除食品和能源价格的核心CPI上涨0.7%。
体育消费与银发消费是推动上海服务消费规模扩张与质量升级的核心动力。2025年，上海体育消费总规模突破1093亿元，成为全国唯一破千亿元的城市；备老客群（50—59岁）及银发客群（60岁及以上）的服务消费金额同比增速为5.12%，较其他一线城市高出3.49个百分点。
文商旅体深度融合，“演艺+赛事+入境游”构建复合型消费链条。数据显示，2025年，上海举办营业性演出6.14万场，票房收入58.52亿元，场次与票房均居全国城市首位，首演、首秀与首发含量高；全年累计接待入境游客936.02万人次，同比增长39.58%，旅游总收入超5600亿元，入境消费额达150亿美元，同比增长约35%；举办182项国际国内体育赛事，创造直接经济影响135亿元、拉动效应358亿元，共带动消费超108亿元。
具身智能赋能上海商业创新，是最大的亮点之一。具身智能正由场景验证走向稳定经营，AI+消费打开全新赛道。数据显示，2025年，上海直播零售额为5733.6亿元，同比增加16.1%，连续四年居全国城市首位，为承接机器人主播进入直播提供条件。
中外品牌双向布局，新设外资企业超过6361家，同比增长6.8%；新认定跨国公司地区总部60家、外资研发中心45家，数量持续领跑全国。入境消费回暖，上海入境消费额达150亿美元，同比增长约35%；离境退税销售额同比增长约80%，占全国近一半，规模与增速均位居全国首位。
情绪价值成为商业核心竞争力，悦己消费多点爆发。调查显示，消费者愿意为愉悦体验买单的占77.6%，愿意增加文化娱乐消费的占64.49%，愿意增加健康养生消费的占51.64%。据预测，未来，空间情感化改造将受欢迎，比如使用留白空间、艺术展陈、主题剧场获取情绪体验；小而美的品牌崛起，如主理人、垂直小众品牌，以非标商业为载体。