据江西省发改委消息，深化商事制度改革获国务院表彰和10项政策激励；获评全省十佳优化营商环境县（市）、全省十佳优化营商环境工业园区，是全省优化营商环境方面唯一同时获得两项殊荣的县（市）……
生机勃勃的瑞昌，争当优化营商环境的一等践行者，将更好更优的营商环境金字招牌越擦越亮。
潮汐窗口，办业务更便捷
随着“秒批秒办”“无感审批”等一系列政务服务改革措施落地生效，瑞昌市政务服务中心大厅内几乎没有了排长队的现象。虽然来办事的市民络绎不绝，但各个服务窗口秩序井然，在一排综合窗口中，潮汐窗口让人眼前一亮。
“为了避免高峰期窗口超负荷，减少群众等待时间，今年1月，我们在集中受理服务区试点开设了1个潮汐窗口。”瑞昌市政务服务中心党工委书记詹小兵介绍，人流量大时，所有窗口开放，分流办事群众，减轻窗口压力；人流量少时，潮汐窗口工作人员可以到后台参与数据整理、资料审核等工作，确保人人有事干、事事有人管。
潮汐有涨有落，窗口有开有关。潮汐窗口的设立，进一步提高了窗口服务的灵活性和便捷性，是瑞昌市聚焦便民利企、创新政务服务模式的有效实践。
目前，该市政务服务中心大厅整合了44个部门、1282个事项，设置9个主题综合窗口和1个无差别集中受理服务区。前台集中受理，后台分类审批，综合窗口出件，92项事项实现“一次不跑”，775项事项实现“只跑一次”。
立足深入实施优化升级营商环境“一号改革工程”，瑞昌市始终把制度创新摆在突出位置。在全省首创“企业开办直通车”，企业开办全流程1天内完成；创建“不见面”网上中介超市平台，破除地域保护，降低企业成本；开通“赣服通”县级分厅，1464项法人事项实现“一网办”“掌上办”……
制度创新激发生产力。今年1至4月，该市引进亿元以上项目27个，签约资金240亿元，其中“5020”项目3个，越来越多的市场主体在这片土地上迸发活力。
免申即享，助企业焕生机
今年“五一”假期，位于瑞昌市经开区的中材科技（九江）有限公司生产车间内，机器开足马力，各道工序高效衔接，工人们加班加点、保质保量赶制订单。去年底，企业新增了一条生产线，预计今年销售收入可达2.4亿元。
前段时间，受突发疫情影响，该企业面临融资渠道窄、周期长等难题。瑞昌市工信局党员干部主动上门，通过“免申即享”政策——符合条件的企业不必申报、直接享受惠企政策，为企业发放惠企资金100多万元，解了燃眉之急。
今年以来，瑞昌市统筹疫情防控和经济社会发展，打出了一系列优化升级营商环境组合拳。
企业负担做减法。该市出台《全力抗疫情助市场主体纾困发展三十条政策措施》，推出首违不罚、预约延时、免申即享等便民利企举措。对受疫情影响的企业，采取延期、转贷或无还本续贷等方式提供信贷支持，做到不抽贷、不压贷、不断贷，暂缓纳入信用记录。
纾困解难做加法。该市深入开展领导挂点帮扶、专员驻点帮扶、上门送政策解难题等工作，全力落实“马上办”机制，解决金融、物流、稳岗等企业急难愁盼问题，帮助企业有序投产，确保完成全年目标任务。
商标受理，让服务更暖心
江西省乡村铺子供应链有限公司位于九江市区，近日，公司工作人员王苏平致电瑞昌市政务服务中心商标业务受理窗口，咨询能否以邮寄材料的方式申请商标。窗口工作人员添加了王苏平的微信，耐心细致地指导他填写申请表、准备相关材料。仔细沟通确认无误后，他通过快递把材料送到窗口。“远程提交申请表，工作人员在线审核所有材料，足不出户就办完了所有手续。我们少跑路、省了好多事！”良好的办事体验，让王苏平切身感受到了瑞昌市政务服务的诚意和效率。
作为全省唯一的商标业务县级受理窗口，瑞昌受理窗口在上级业务部门的指导帮助下，深入推进商标业务便利化改革，优化业务办理流程，提供工作日延时服务，周末、节假日预约服务，让办事群众不白跑、不扑空。同时，深入园区、企业，开展商标注册宣传，讲解商标知识和法律法规，面对面提供服务。
“之前，企业办理商标申请注册等业务，需要前往省级部门，耗费时间和人力；或者委托中介，费用较高。”瑞昌市市监局工作人员黄瑛说。2021年2月1日，国家知识产权局商标业务瑞昌受理窗口启用，可办理商标注册申请、转让、变更、续展、注销等23项业务，全国各地的企业均可来此办理。该项服务正是瑞昌深化商事制度改革获国务院表彰获得的10项政策激励之一。目前，共为167家企业办理了321项商标业务。