临近新年，九江市武宁县船滩镇的雨，像是被人扯碎了天幕。雨丝裹着冬末的寒气，轻轻拍打在泥泞的村路上。一辆黑色问界M7碾过一个个水洼，在暴雨中前行。13时30分，车辆停在一栋三层自建房的青瓦檐下，车门推开，两位身着深蓝华为工服、背包上沾着雨珠的工程师跳下车，鞋跟踩进泥水里，溅起几点浑浊的泥星。他们是来自华为授权服务中心（红谷滩和昌里）店的李悦，与华为授权服务中心（中邦银都）店的荣煜。这场跨越180公里的联合上门，要从两天前那通带着哽咽的电话说起……
“喂，是华为服务店吗？”电话里的声音像被风吹皱的纸，“我乡下家里的网总卡，在外地跟家人视频，卡得只剩下马赛克。刚买了你们华为凌霄子母路由器，能赶在除夕前装好吗？”荣煜握着电话，听出对方语气里藏着压不住的急切：“之前买过别的路由器，网速始终达不到100兆，好几个网口甚至完全无法连接……”
荣煜推了推眼镜，眼前浮现出农村自建房常见的布线乱象：老化的线缆缠成死结，面板锈蚀老化，接口松动，信号像被堵住的河道，断断续续。他放慢语调：“您放心，我们来想办法，除夕前一定让您和家人‘面对面’说话。”
想到用户家中复杂的情况，荣煜察觉需有人配合，接着拨通了华为授权服务中心（红谷滩和昌里）店工程师李悦的电话：“用户家中布局复杂，穿线、调面板都得重新做，咱们一起去吧。”电话那头传来李悦爽快的回答：“行啊，我包里还备着防水鞋套，雨再大也不怕。”
11点，雨势渐渐大了起来，雨刮器在挡风玻璃上划出两道不停摆动的弧线。李悦盯着导航上显示的180公里的路程，耳边传来荣煜的声音：“用户今年在上海务工，没法回家过年，老人和孩子都在老家，已经三年没回来了。今年咱们一定要让他们好好视频跨年。”
车子在泥路上颠簸了2小时，当青瓦房顶的轮廓在雨雾中渐渐清晰，两人松了口气——终于如约抵达用户家中。推开车门的瞬间，雨丝扑在脸上，像细碎的冰碴。李悦和荣煜先拍了拍工服上的雨渍，深蓝布料上洇开的水痕，像被雨水浸透的深色地图。他们蹲下身，套上鞋套，把鞋底的泥水隔开，才跟着陈先生的孩子往屋里走。
三层自建房的楼梯间里，施工队预装的面板形同虚设，线缆从墙缝里钻出来，缠成一团乱麻，灰尘裹着线头垂落，像结了一层灰白的蛛网。这次安装比以往更棘手，线路连接贯穿三层楼，线路杂乱交错，十分考验两位工程师的配合能力。两人快速商量后分工：李悦负责穿线、续接，荣煜负责制作水晶头、调试面板。
李悦直奔一楼主卧，墙角的线缆堆成“小山”，上面落满灰尘，像撒了一层旧面粉。他摘下旧口罩，换上新的，毫不犹豫地跪在地板上，脊背弯成一张弓，指尖轻轻拨开杂乱的线缆，逐一清洁整理。一根断裂的网线从线堆里探出头，断口处的铜丝裸露着，像被扯断的牵挂。他拿出网线续接器，将铜丝在指尖绕成小圈，再稳稳塞进续接器的凹槽。
荣煜则来到二楼，工具包里的水晶头碰撞出细碎的声响。他蹲在面板前，用螺丝刀拆下9个旧面板，重新制作并安装好水晶头。李悦把穿好的线从一楼递到二楼，荣煜接住线头的瞬间，两人隔着楼梯对视一眼，没说话，却都从对方眼里看见了同一个答案——值了。
耗时1.5小时，凌霄子母路由器的蓝灯亮起，配网成功。两人又挨个房间测试网速，从一楼厨房到三楼阳台，手机屏幕上，信号满格的图标接连亮起，像一串被点亮的星火，从厨房到阳台，无一遗漏。
李悦蹲在陈先生母亲身边，耐心协助设置好路由器密码。老人的手指在屏幕上颤巍巍的，他轻轻扶住老人的手腕，带着她点下“确认”：“奶奶，以后点这里，就能和孙子视频了。”荣煜则帮陈先生的孩子打开畅联通话，告诉他们：“以后视频聊天用华为畅联，高清通话，不另外收费。”
这时，屏幕里出现了陈先生清晰的面容，他的声音忽然有些沙哑：“儿子，爸爸今年不回家过年了，你在家好好照顾爷爷奶奶。”一旁的李悦心头一暖，弯腰拾起地上散落的线头和旧面板，仔细装进垃圾袋。他轻声感慨：“咱们接通的从来不只是线路，更是家人心里那条团圆的路。”
临走时，小朋友连忙拎来一袋新鲜水果，塞到两位工程师手中，满是感激：“多亏了你们，家里才能这么热闹团聚，太谢谢你们了！水果你们一定要收下，也提前祝你们新年快乐、万事顺意。”这一趟跨越180公里、耗时6小时的上门服务，再远、再累，都值得！
