据黑龙江省政府网站消息，为提升旅游服务品质，营造安全放心的消费环境，近日，哈尔滨市市场监管局联合松北区市场监管局启动“太阳岛—科技馆—极地馆”首个放心消费旅游圈创建工作，着力打造哈尔滨市旅游消费环境新标杆。该放心消费旅游圈相关景区实现商品质量可溯源、消费纠纷先行赔付等机制，极大保障了消费者合法权益。
此次创建的放心消费旅游圈涵盖太阳岛风景区、黑龙江省科技馆和哈尔滨极地公园·极地馆三大热门旅游景点，通过统一标准、联合监管、多元共治的方式，构建三大景区及其周边商圈高标准消费保障体系。在明码标价方面，市场监管部门全面规范景区内及周边商户价格行为，杜绝价格欺诈、虚高定价以及不合理收费等行为；在商品质量方面，建立旅游商品质量溯源体系，重点监管特色食品、旅游纪念品等商品质量。同时，市场监管部门设立景区12315“消费维权服务站”，实行“小额消费纠纷快速解决”机制，力争投诉处理不出景区。加强对景区餐饮单位监管，实行食品安全等级公示。另外，推行旅游购物无理由退货制度，引导商户作出七日无理由退货承诺。极地馆和科技馆建立了内部消费纠纷处理机制，配备专职维权协调员，实现消费纠纷“先行赔付、后续追偿”。
目前，哈尔滨市拥有两大放心消费旅游街区（中央大街、中华巴洛克历史文化街区）、一个放心消费旅游圈。下一步，哈尔滨市市场监管局将在更多网红街区以及游客量较大、景区商场集中区域，持续打造放心消费旅游街区、放心消费旅游圈，进一步提升哈尔滨市旅游服务品质，保障市民、游客玩得开心、买得放心。