据黑龙江省政府网站消息,为提高服务企业发展的主动性和积极性,双城区持续优化营商环境,不断提升服务效能,全心全力为企业纾困解难,营造助企护企的浓厚氛围。
“原以为今天办不成业务了,没想到却享受到了延时服务,为双城区行政服务中心工作人员的贴心服务点赞。”近日,现代牧业(双城)有限公司的委托人拿到食品经营许可证后高兴地表示。当日,该公司委托人于下午3时45分到达区行政服务中心大厅,申请食品经营许可证和预包装食品备案变更法人事项,而且需要当日办理完成。综合窗口工作人员韩永吉了解情况后,为该公司提供了全程帮办服务,依据企业法人变更事项等法规,向双城区市场监督管理局后台审批人员做了情况说明,在下班后为企业提供了延时服务。提交申请后,该公司委托人1个小时左右就获得双城区市场监督管理局核准,成功取得了现代牧业(双城)有限公司变更后的食品经营许可证和备案表。
双城区行政服务中心工作人员介绍,为进一步便利群众和企业,双城区已全面落实帮办代办制度,项目代跑、表格代填、材料代交等服务在今年上半年执行超过100余次。此外,4年内为2783户新办企业免费发放“企业开办大礼包”,共计送出免费刻制印章2671套,并为259户新办企业提供“企业开办大礼包”的免费邮寄服务,总计为企业节省成本71.76万元。
截至目前,双城区成功实现了33个部门645项政务服务事项的行政服务中心入驻,确保“一次办”事项覆盖率达到100%,同时“网上办”事项的覆盖率达99.92%,全程网办率达到96.67%。
黑龙江岗子峪米业有限公司总经理赵振学说:“包保区领导主动帮助我们对接合作企业,拓宽产品的销售渠道。我们之前遇到了法律上的纠纷,向包保领导求助,领导帮助联系了区法院执行庭,积极协调解决。这让我感到非常温暖。”
双城区实施领导干部与重点部门挂钩包联企业的机制,目前全区有309家企业实现了三级包联。定期举办企业家座谈会,倾听企业需求,上半年共举办了14次政商沙龙活动,吸引332家市场主体参与,解决16个市场主体提出的问题和建议。此外,还充分利用政务服务“好差评”等诉求反映渠道,以精准化服务消除“中梗阻”、畅通“微循环”,努力营造尊商亲商的良好社会氛围。
双城区委书记刘启嘉在企业家座谈会上表示,双城区全力支持企业发展,各级干部要最大化履行职责,积极主动为企业提供服务,着力解决办事效率不高、政策落实不到位、企业融资困难等问题,帮助企业渡过难关、提振发展信心。