International Business Machines Corp. (IBM)预计今年收入将恢复增长，该公司此前公布2020年收入下降4.6%，因企业客户在新冠疫情期间侧重于保留现金。
在2020年，IBM每个季度的销售额都出现下滑，这凸显了在疫情期间临危受命的首席执行官Arvind Krishna所面临的挑战。
IBM第四财季收入下降了6.5％，至203.7亿美元，低于接受FactSet调查的分析师给出的预估值。
IBM股价在周四盘后交易中下跌6.8%，之前在常规交易时段收于131.65美元，该股在过去一年里累计下跌5.4%。
由于不确定疫情对业务的影响程度，IBM去年暂停提供财测。该公司周四表示，预计今年收入将实现增长，并预期今年调整后的自由现金流为110亿至120亿美元，2022年料为120亿至130亿美元。
Krishna称∶“我们目前致力于开发混合云和（人工智能）的行动将产生成效，让我们有信心在2021年实现收入增长。”
Krishna表示，IBM正鼓励承担更多的风险来推动增长，并确保整个公司对失败的容忍度更高。
Krishna说道∶“这样做应该能让我们更快速地响应客户，抓住更多机会，并促成更好的业绩成果。”他指出，这种企业文化转变，以及其他意在恢复公司收入增长的变革举措，意味著旧的IBM“将在今年年底呈现出不同的风貌”。
作为信息技术领域的先驱，IBM在云计算时代一直在艰难地改革自身业务，在过去十年的大部分时间，该公司收入都出现下降。作为扭转业务状况的最新举措，IBM计划将其年收入约190亿美元的信息技术服务业务的一大部分剥离出去。IBM表示，有望在今年年底前完成分拆。
在IBM工作了近30年之后，Martin Schroeter于去年离职，他将担任通过分拆成立的新公司的首席执行官。
Krishna将公司的重点放在实现收入增长上，并投资于人工智能和混合云服务，押注客户将越来越多地跨公共云和私有云服务展开运营。自Krishna接任首席执行官一职以来，IBM已经披露了10项收购交易，包括收购云专业服务和管理服务提供商Taos Mountain。
IBM云计算业务第四财季收入增长10%，整个财年收入增长19%。
IBM表示，除了扩大混合云产品之外，公司还希望恢复全球企业咨询服务部门的增长。该部门的收入有所下降，但利润率实现了扩张。
第四财季全球企业咨询服务部门收入下降2.7%，但毛利率提高30%。该部门业务包括咨询、应用管理和全球业务流程服务。
IBM第四财季利润降至13.6亿美元，合每股收益1.51美元，上年同期利润为36.7亿美元，合每股收益4.11美元。剔除约20亿美元的费用等特殊因素后，调整后的持续经营业务每股收益2.07美元。接受FactSet调查的分析师此前预计调整后的每股收益为1.81美元。