腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd., 0700.HK, TCEHY, 简称∶腾讯)第一季度利润受到手机游戏强劲需求的推动。在新冠病毒大流行期间，待在家里的中国消费者转向了在线娱乐。
腾讯周三公布，今年1-3月净利润较去年同期增长6%，至人民币289亿元（合40.8亿美元）。收入增长26%，至人民币1,081亿元。当季净利润和收入均好于接受FactSet调查的分析师给出的预期。腾讯是全球收入最高的游戏公司。
该公司首席战略官James Mitchell在一次电话会议上表示∶据我们了解的情况，增长最多的是那些耗时较长的夜间游戏以及组队游戏。Mitchell称，这反映出人们可能想念自己的同事，而与同事交流的一种方式就是通过游戏。
与腾讯业绩表现相呼应的是，Facebook Inc. (FB)等美国大型科技公司也公布业绩增长，显示出疫情如何提振了在线产品和服务的需求。腾讯总部位于深圳，旗下拥有中国广受欢迎的社交应用程序微信(WeChat)，是最先发布1-3月业绩的中国大型科技公司之一。这个时间段覆盖了中国受冠状病毒疫情影响最严重的时候。
游戏部门收入增幅达到31%，创下两年来最高水平。该部门是腾讯最大的收入来源。《和平精英》(Peacekeeper Elite)、《王者荣耀》(Honor of Kings)等国内热门游戏以及《绝地求生》(PlayerUnknown’s Battlegrounds)、《部落冲突》(Clash of Clans)等海外游戏带来的收入最多。
Sanford C. Bernstein的分析师David Dai表示，腾讯游戏业务已有一些年头未录得如此高的单季增速了。
他说，尽管他和同事们此前预计整个游戏行业都会受益于防疫封锁措施，但没料到腾讯游戏业务增速比行业整体增速高出这麽多。腾讯手机游戏收入大增64%。相比之下，据Bernstein的一份报告，中国手机游戏市场第一季度总收入同比增长49%。
腾讯表示，随著中国取消封锁措施并逐渐恢复常态，进入5月以来游戏需求已趋于平稳。尽管如此，新冠疫情还是给企业的运营方式带来了结构性变化。腾讯总裁刘炽平(Martin Lau)表示，更多公司将开始投资于运营和工作场所基础设施的数字化，这将使腾讯的其他服务受益，如视频会议和云计算。
刘炽平说，在接受技术方面，企业之前的惯性难以改变，尤其是成熟的企业。他表示，经历疫情之后，每个人都意识到必须这麽做，不管代价有多大，整个过程有多麽痛苦。
广告收入增长32%，至人民币177亿元。由于疫情期间被迫居家隔离，社交媒体用户使用手机的时间增加，腾讯利用这一趋势，在微信朋友圈推出更多定向广告，从而增加了广告收入。微信的月度活跃用户数量增长了8%，达到12亿。
腾讯表示，虽然微信吸引了更多广告，但腾讯媒体和流媒体业务的广告收入受到影响。受疫情影响，企业削减了预算，制作方推迟发布新节目，广告需求下滑。
Mitchell表示，随著消费者减少上网时间及企业在经济低迷期减少广告预算，未来几个月，在线广告可能会继续面临不利因素。
除此之外，腾讯表示，暂停转播NBA比赛也损害了公司的广告销售。腾讯是NBA在中国的独家线上合作夥伴，去年在休斯顿火箭队(Houston Rockets)总经理莫雷(Daryl Morey)发推文支持香港抗议者而激怒中国后，腾讯取消了对所有NBA比赛的转播。
腾讯没有披露NBA与中国政府之间的争端导致该公司损失了多少广告销售。最近，该公司还撤下了一部迈克尔．乔丹(Michael Jordan)系列纪录片。