“师傅,扫码就能领滇超直播观看指南,家里的机顶盒、手里的手机都能看球赛直播,交话费、新装宽带还能抽4999元话费大奖!”在德宏州体育运动中心外的移动服务点前,移动工作人员的吆喝声,混着散场人流的欢笑声与讨论声,在冬夜的空气中格外热闹。自2025年12月起,这样充满烟火气的服务场景,已成为德宏移动一线员工周末不变的日常。

滇超联赛的战火,点燃了傣乡冬日的激情。尤其是德宏队与红河队的精彩对决,让全州人民对足球的热爱彻底沸腾。德宏移动敏锐捕捉客户需求,提前部署筹备,迅速启动“赛事+服务”联动计划,组建多支“滇超服务小分队”。每周六、周日,队员们扎根各市县体育场周边、核心乡镇,用脚步丈量服务半径,把通信便利与专属福利,实实在在送到每一位球迷身边。

赛事日的服务点,永远是绿茵场外最热闹的“能量补给站”。在德宏对战大理的比赛当天,即便不是主场作战,德宏州体育场外的移动服务点前仍早早排起了长队。“刚在咪咕视频看了上半场直播,画面一点不卡!”球迷张先生举着手机向周围人展示流畅的直播画面,顺势办理了宽带升千兆业务。接过工作人员递来的双节刮刮卡,他轻轻一刮便惊喜地喊道:“中了20元话费券!这福利太及时了,月初正好要交话费!”

当比赛进入点球大战,服务点的工作人员也放下手中的活儿,与现场球迷一同屏息观战。当终场哨声响起,德宏队绝杀取胜的瞬间,欢呼与掌声在服务点上空彻底沸腾,移动人与球迷们并肩而立,共同见证这份属于德宏的荣耀时刻。

“大爷,您家电视能看滇超直播吗?我们的机顶盒不仅能同步转播赛事,自带的地震预警功能还能提前30秒提醒呢。”在陇川景罕镇,网格主任李苇正蹲在傣族老人身边,耐心地演示机顶盒操作。她的便民服务包里,装着三样“宝贝”:信号测试仪、业务办理单、滇超观看指南。无论田间地头还是街头巷尾,只要客户有需求,她总能第一时间赶到,提供专业又贴心的服务。遇到行动不便的银发客户,她更会主动上门调试设备、讲解用法,确保老年球迷也能清晰顺畅地观看每一场精彩赛事。
从绿茵场边的耐心讲解到入户的设备调试优化,从广场服务点的便捷办理到田间地头的上门走访,移动工作人员以坚守诠释“客户为根、服务为本”的理念,让滇超赛事的激情与中国移动的温暖,一同在傣乡的山水间传递。
