据云南省政府网站消息，近年来，昆明市聚焦政务服务标准化、规范化、便利化，加强数字化赋能，着力打造办事不求人、最多跑一次、审批不见面的服务新模式，全面推行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件改革，实现企业群众“只进一扇门、办事一扇窗”。
截至目前，昆明共设置无差别综合窗口3166个，19834个事项纳入综合服务窗口实行统一受理，市本级1309项政务服务事项网上可办率99.93%，全程网办和“零跑腿”政务服务事项比例达97.59%。1489个事项上线“一部手机办事通”，高频事项实现“掌上办”。
在创新为投资项目落地提供全流程帮办代办服务的基础上，昆明还首创审批服务到位率考核，把投资项目涉及的审批服务环节、审批服务部门、审批服务内容、主动服务和服务结果5个方面全纳入考核，倒逼审批服务部门提高主动服务意识，推动投资项目早落地、早开工、早建成、早投产。
为有效减轻市场主体负担，给投标各方主体“减压、减负”，今年5月，昆明市政务服务局印发《关于鼓励减免政府投资项目投标保证金的通知》，明确对依法必须招标的项目，除投标人自愿以现金缴纳外，原则上不再收取现金形式投标保证金；招标人不得以任何方式对投标保证金的缴纳形式作出强制要求或硬性规定。依法必须招标的项目，降低投标保证金限额，降幅不低于70%。
今年以来，昆明市发展改革委等23家市级部门还组成昆明市工程建设项目审批制度改革工作领导小组，通过减、放、并、转、调，制定工程建设项目审批事项“一张清单”，内容涵盖77项事项。