停车作为劳动密集型传统行业的代表，人力支出占到了运营成本的60%以上，如何以科技手段有效实现人力降本，已成为行业运营决胜的赛点。首程控股布局停车领域数字科技创新发展，推出“AI数字化空间管理”产品，融合AI行为识别算法+IOT智能感知终端+云与端大数据计算等前沿技术破局停车资产智慧运营管理，聚焦人效管理、车行规范和空间运营，通过对“人、车、场”运营管理的数字化洗礼，实现全场域车辆行为、全岗位人员行为的AI智能监控；全量事件的自主预警、跟踪处理、追溯分析的数智化管理服务；停车资产运营空间化、精益化、数字化的降本增效。
产品已在首程控股部分停车项目实现应用，通过“人、车、场”三维数字化管理，提升场内事件处理效率300%以上，减少运营人力依赖30%以上。
数字化员工行为管理：人驱管理→AI智驱
AI数字化空间管理，对全岗全员全量工作行为进行感知监控，通过AI中枢自主识别，实现生物特征级别的数字考勤管理，更可针对离岗渎职、玩忽职守、消极怠工等异常状况完成自主判定及预警，为人力运营提供了科技依据及量化数字管理工具，实现了从“人驱”向“AI智驱”的数字化飞跃。
数字化VR全境全程车行管理：智慧“过场”→智护“全场”
目前的智慧停车，仅提供了车辆“通过停车场”出入口的瞬间智慧服务体验，AI数字化空间管理，对全域车辆行为进行感知监控，数字护航每辆“到场”车辆完成智慧停车“到位”，通过AI智能中枢，自主识别内场车辆滞留、落位过浅、一车占两位等98%以上交通规范违停事件，并针对长租、VIP、充电桩等特定权属车位，自主识别临停车越权占位等运营规范违停事件。产品提供自主预警、调度处理、办结回报的全流程闭环管理，有效降低巡检工作的人力依赖，提升事件发现处理的效率，实现了停车场从“通过式”出入口智慧管理到“AI守护式”全场域数字化车行智慧管理的迭代。
数字化空间停车资产运营
AI数字化空间管理，通过AIOT物联技术，接入车场全量智能硬件、基础设施设备等电子化固定资产，由AI中枢全时监控设备运行，实时监测故障报警。通过与人防、消防系统的打通，筑起场库空间运营的数字化安全保障。而对于场内卫生清洁、垃圾溢满等次级运营，产品也能做到精准识别，定向清理，进一步降低人力，提升空间运营质量。在项目实际应用中，通过如巡检岗、保洁岗的减员降本，中控岗、安保岗的提质增效，率先实现了产品数字化运营的经济效益，探索出基于数字信息技术的停车场资产运营管理创新模式。
未来，车流不息，科技不止
如果说无人值守实现了停车场头尾部分的智慧服务，那么AI数字化空间管理产品V1.0则是智能连通了“人、车、场”运营管理的关节与血脉。未来，首程控股将通过产品的市场化应用，帮助AI中枢在大数据环境下持续自主成长，适配更为复杂的停车场景，并迭代AIOT关联更多设施设备，提升产品与场景的交融程度，从人工+智能的数字运营组合模式（V1.0），迈向神经元级别的AI自驱（人工智能）数字化空间运营管理V2.0时代。