普陀区数据画像靶向开方,精准赋能营商环境优化

据上海市政府网站消息,今年年初,上海市发布《上海市聚焦提升企业感受持续打造国际一流营商环境行动方案》(即本市营商环境8.0方案),围绕“数字赋能监管创新”“提升企业感受”等核心要求,提出深化智慧监管、优化政策精准服务等任务举措。普陀区也在日前发布了优化营商环境8.0版行动方案。对标方案指引,普陀区市场监管局创新服务型监管模式,历经近三年探索与实践,已于去年正式上线数字版企业“健康体检”服务,全面覆盖本区6万余家企业,实现从“人工筛查”到“数字普惠”的跨越式升级。

一键生成报告:三模块构建“全息画像”

据了解,普陀区企业登录“一网通办”平台进入“企业专属空间”,即可在“企业数字化体检专区”免费生成“健康体检报告”。报告包含三大核心模块:分别是企业综合信用评价、企业健康体检情况展示以及重要政策提示。信用评价依托五维雷达图,通过5大维度50项指标及300万条数据建模,动态生成企业“信用心电图”;企业健康体检集成10大类经营及监管数据,“一表式”呈现近三年合规全景;政策提示按行业标签精准匹配12类指引,实现“一图知短板、一表览风险、一策解难题”。

靶向服务:从“政策漫灌”到“精准滴灌”

为了让更多企业享受到体检报告这项服务,市场监管局今后会联动区内“服务包”机制,走访重点企业时将同步送上纸质报告与定制咨询。针对企业“被动违规”痛点,报告今年将针对投诉举报内容开展进一步指导。例如,某科技公司虽无广告类经营范围,但因广告用语被投诉,系统将自动触发广告法合规提示,告知广告发布内容的风险点和雷区,助力企业及时消除风险隐患。“数字化体检报告帮助我们系统性构建风控体系,不仅从运营合规性、信用建设等维度精准识别风险点,更通过智能匹配的产业政策适配方案,为企业竞争力注入新动能。”京东零售集团客户关系部客服经理周秋霞说。报告提供的法规导航与政策宣导功能,正成为企业提升经营韧性的决策智库。据了解,体检报告将会在不久后提升能级,五维雷达图也将新增行业平均分供企业参考。

精准推广与服务深化

为了让企业更方便地使用数字化体检功能,普陀区市场监管局也想了不少的办法。“今年我们优化了报告生成入口,企业登录‘一网通办’专属空间就能看到飘窗提示,操作更便捷。”普陀区市场监管局信用监管科负责人透露。而针对企业关注的隐私问题,报告仅限企业通过电子营业执照或法人一证通下载,市场监管部门不留存数据。“就像人的体检报告一样私密,企业可放心使用。”据悉,体检服务将持续迭代风险预警模型,通过数据透视实现监管服务前置化,让政策支持精准触达经营主体。

“从预警提示到成长护航,我们要让每一次数据流动都成为优化营商环境的助推器。”体检报告今年将重点攻克数据壁垒,结合企业反馈优化投诉预警关键词库,并与“免罚清单”“合规指引”等服务工具联动,构建全生命周期服务生态。“体检报告不是终点,而是服务起点。”区市场监管局负责人强调,健康体检将继续通过数据穿透实现监管关口前移,让政策红利精准滴灌。