据重庆市政府网站消息,如何让为民所想融入日常行政服务?如何让营商环境打造成为“暖心城市”的焕新升级?九龙坡区发展改革委以实际行动给出了“九龙答案”。近日,第1眼TV-华龙网记者从九龙坡区发展改革委获悉,该委积极打造保姆式服务,持续推进“容缺受理”机制,创新开展预约延时服务,全力打造“办事不求人”的营商环境。
“我们针对市级、区级重点项目,初步形成提前指导、专人受理、限时办结的保姆式服务机制,专人全程指导要件准备、资料申报、流程衔接,从而做到项目审批‘不过夜’、全链护航‘不迷路’。仅今年1-2月,便已为10余个市级区级重点项目提供了保姆式服务,企业反响良好。”九龙坡区发展改革委相关负责人介绍说。
据了解,在推行保姆式服务的同时,该委还持续推进“容缺受理”机制建设,推行“容缺受理”闭环管理,实现了幸福三社安置房等一批重点项目前期手续办理的加速推进,切实做到了“容缺有据、容缺有诺、容缺有结”,跑出了审批“加速度”。
预约延时精准服务则是九龙坡区发展改革委打造“不打烊窗口”的具体举措。今年开年以来,该委通过开放预约通道,提供“午间不断岗、早晚弹性办”等延时服务,已累计开展预约延迟服务10余次,办结加急业务30余件,使“即来即审、即审即办”成为工作服务的“暖心标配”,为营造九龙坡区“办事不求人”的营商环境做出了积极探索。