据重庆市人民政府消息，“从来到万州第一天开始，党委政府就给公司提供暖心又贴心的服务，小到开一个证明，大到用地手续的审批，24小时都有专人对接。”走进位于万州经开区的重庆澳斯卡粮油有限公司建设现场，工人来回穿梭，一派忙碌而有序的景象。
今年初，澳斯卡公司与万州正式签约，只用了4个多月时间就完成了注册、土地使用证办理等前期手续，为企业早建设、早竣工、早投产赢得了时间。
澳斯卡公司的故事只是万州区在开展“学党史、讲《条例》、增合力、促发展”大走访大谈心活动中抓住重点、聚焦难点、打通堵点，用心用情打造一流营商环境，助推民营经济高质量发展的一个缩影。
在“实”字上下功夫
搭建政企沟通平台
“察势者智，驭势者赢。哪里的服务质量好、办事效率高、投资成本低，企业就会到哪里发展，资金就会往哪里聚集。”万州区委统战部相关负责人说，万州区将支持鼓励民营经济发展作为推动区域经济发展的重要措施来抓，在“实”字上下功夫，突出重点，打出“破难题、优服务、解烦忧”系列“组合拳”，深入了解民营企业发展过程中遇到的困难和问题，不断改善民营企业发展环境。
线下，通过强化统筹协调、强化部门联动，搭建政企沟通平台、协作交流平台、纾困解难平台，深入了解民营企业发展过程中遇到的困难和问题，认真听取民营企业对优化营商环境等方面的意见建议，深入查找工作中存在的问题和不足；线上，依托“万州统战”“万商会馆”微信公众号功能，企业可随时“问政、问需、问计”。
“没想到，问题反映上去没多久就解决了。”重庆市劲牛食品有限公司负责人李进松说，公司在智能化设备更新过程中需要增容电压，并要缴纳20万元左右的费用，因为资金紧张，导致设备更新计划迟迟不能完成。万州区委统战部、区工商联通过大走访大谈心了解到企业的困难后，立即通过困难问题办理制度交办给相关部门，并积极跟踪协调解决问题。最终相关部门仅收取了2.6万元的成本费，在最短的时间内完成了电压增容。
“党委政府的服务越来越暖，我们动力更足，信心满满。”李进松笑着说。
在“新”字上做文章
打造一流营商环境
“现在的万州，人才、政策等要素应有尽有，我对公司的发展充满信心。”重庆林海实业集团有限公司负责人王敏说，万州区委统战部在大走访大谈心中得知公司面临因人才紧缺的问题后，安排专人上门了解情况，及时与相关单位协调联系，促成万州技师学校与企业“联姻”，不仅学生得到了实践锻炼的机会，企业也获得了想要的应用型人才，一举多得。
“水深则鱼悦，城强则贾兴。”为全力帮助民营企业纾困解难，万州区在“新”字上做文章，聚焦难点，积极落实“解忧、解怨、解困”行动，坚持政银企对接制度，搭建政银企交流平台，每季度开展一次政银企恳谈活动，缓解民营企业融资难；万州区工商联与公检法司等部门建立常态化工作协作机制，定期会商、共研民营企业维权工作，依法化解民商事矛盾纠纷，减轻企业诉讼成本；建立民营企业商事纠纷调解中心，聘请专业调解员，免费调解会员企业之间的法律纠纷，切实维护会员企业合法权益；每季度召开一次由22个相关区级部门负责人组成的联席会议，重点听取全区非公有制经济发展情况，分析研判全区非公经济发展中的新情况和新问题，专题研究非公经济发展重难点问题，督促落实非公有制经济发展政策措施；建立重点企业清单服务制度。现已首批确定了110家民营企业作为重点服务企业，22个区级部门作为服务单位，采取“1+5”的方式，对民营企业日常反映的困难问题，强化“马上办”“现场办”，做到“件件有人抓、事事有回音”，用心用情打造一流营商环境。截至目前，反映困难问题481件，现已协调解决430件。同时，企业还可以根据问题解决的进度点申请组织“派单”，直至问题解决。
在“改”字上见成效
助力民营经济行稳致远
近年来，万州区扎实推行“放管服”，打通堵点，出台营商环境优化提升工作方案，实实在在为民营企业破难题、解烦忧，在“改”字上见成效，从企业最渴望解决、最难办的事情上突破，企业越来越多地享受到“网上办、就近办、一次办”的服务。
深化“全渝通办”改革，800余项政务服务事项配置到市网审平台线上办理，实现90%以上企业开办行政许可事项网上申办；完善“一窗受理、限时办结”服务机制，80%以上审批服务事项实现“一窗”办理，项目审批时间缩减50%以上，市场主体开办时间缩短至3天；推进工程建设审批改革，审批事项由120项精简为97项，一般社会投资项目审批时间压减至50个工作日以内；实施社会投资小型低风险建设项目审批改革，从拿地到竣工办理不动产登记仅保留8项审批事项，审批总时限仅20个工作日，大幅提高办理施工许可效率；协同推进“证照分离”改革和“多证合一”改革，实现各类市场主体“三十一证合一”，全区民营市场主体总量比2014年商事制度改革前增长69.96%；推行注册登记全程电子化，实现企业登记1个工作日内完成；建立招商项目“谁审批谁代办”工作机制，实行“企业动嘴、部门跑腿”；通过持续开展大走访大谈心活动，引导更多民营企业贯彻落实新发展理念、加快转型升级，助推民营经济高质量发展。