全球最大酒店企业万豪国际集团(Marriott International Inc., MAR)和线上预订巨头Expedia Group Inc之间关于前者将向后者支付多少报酬的谈判已进入最后阶段,相关进展将对其他酒店运营商、物业所有者以及世界各地数以百万计的客人产生广泛影响。
每隔几年,都会有在线旅行机构和大型连锁酒店机型开展这类佣金合约谈判。业内专家称,通常而言,酒店企业手头的筹码有限,因为无法承受弃用Expedia.com或Booking.com之类在线发布房源服务的后果。
但已于两年前收购喜达屋酒店及度假酒店国际集团(Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc., HOT, 简称:喜达屋)的万豪,或许拥有更大的话语权。与Expedia之间的这场较量是对万豪追求规模效应策略的初步检验。
帮助酒店经营者提高直接预订量、降低分销成本的数字化咨询及营销机构HEBS Digital的创始人Max Starkov说,所有人都在关注上述谈判,并可能效仿。他预计新合约将在明年1月签订。
万豪发言人称,自Expedia和万豪的合约今年11月到期以来,两家公司一直按照一份延期协议行事,该协议将于明年初到期。
Expedia发言人表示∶“我们已就通用条款达成一致,并签定了一份延期协议,但合约法律细节尚在敲定中。”两家公司都对具体谈判内容不予置评。
专家称,万豪有可能在谈判中获得优势的另一个原因是,像其他连锁酒店一样,万豪一直致力于通过提供折扣和优惠吸引旅行者直接预订房间。在谷歌(Google)搜索引擎的帮助,这类举措或许会让力谈判天平偏向酒店企业。
酒店付给Expedia之类旅行机构的佣金一直稳步下降。据分析师估计,大约六年前,万豪为每笔订单付给Expedia约为房费18%的佣金,现在这一比例不到12%。分析师称,万豪可能将推动Expedia接受10%的佣金费率,这远低于独立酒店所支付的18%-30%水平。
分析师称,Expedia若能拿到所有类型房间所有时间段的预订权限,或许会同意降低佣金费率,否则万豪或许会决定不把某些地区酒店或高需求夜间时段的预订权限给予Expedia。
