亚马逊公司(Amazon Inc., AMZN)正在努力解决与其庞大的云计算业务相关的长达数小时的宕机问题，该问题影响了许多企业，迫使他们向客户发出产品中断的警告。
美东时间周三下午3:15，Amazon Web Services (简称AWS)在其网站上发帖称，正在继续“努力解决”一个覆盖美国东部地区的数据软件产品和相关服务的问题。
该帖子表示，情况正在好转，但该公司预计“完全恢复仍需数小时”。
企业在Twitter上提示客户称，由于上述宕机，他们的产品面临问题。
推出同名流媒体设备的Roku Inc.表示，已经受到宕机的影响。Roku的一位发言人称，用户仍可以通过流媒体播放内容。销售恒温器和风扇控制器等家庭用品的Insteon在一条推文中说，由于宕机，其一个枢纽系统的Alexa语音命令可能失效。
《芝加哥论坛报》(Chicago Tribune)在一条推文中表示，“由于AWS宕机，我们的网站和发布系统出现了连接断断续续的问题”，将在社交媒体网站发布新闻更新。《华尔街日报》(The Wall Street Journal)的业务也受到了影响。
新冠疫情期间，许多企业使用远程硬件和软件服务以让员工居家工作，这使得云计算服务变得更为关键。
亚马逊早些时候在其云计算网站上称，其Kinesis Data Streams产品的一个程序接口受损。因此，客户无法读取或写入与其数据流相关的数据。该公司表示，Kinesis每秒能够从网站、金融交易、社交媒体源和其他数字位置获取千兆字节的数据。
该公司一位发言人称∶“我们正在努力解决。”
AWS网站显示，上述云端软件的一些问题与北弗吉尼亚有关。
亚马逊在出租云计算基础设施业务方面一直处于领先地位。最近，该公司面临来自微软(Microsoft Co., MSFT)、Alphabet Inc. (GOOG)旗下谷歌(Google)和甲骨文公司(Oracle Co., ORCL)的新挑战。
微软和谷歌的云服务近几个月也出现过问题。