据江西省政府网站消息，今年以来，景德镇市12345政务服务便民热线持续深化“12345+N”治理改革，加强与瓷都政务服务“周三说政事”抖音直播间联动，通过抖音的宽广视角，发现问题，依托12345热线固有的机制，办理诉求，开启了“12345+抖音”联动共治新模式。截至目前，热线从13期抖音直播中，梳理办理56件诉求工单，办结率100%，满意率88.58%，获得网友好评。
适时关注，梳理问题。在每场政务直播期间，12345热线都安排转入在后台实时记录群众在直播间内提出的问题，梳理汇总后进行交办。
及时办理，解决问题。通过共享12345热线的固有功能和办理机制，实行限时办结，确保群众诉求在第一时间得到办理。
暖心答复，回应关切。诉求办理完成后，将办理结果回复反映人，做到民有所呼，我有所应，让广大网友有更多的存在感、获得感和幸福感！