便捷服务新篇章 财信人寿河北分公司完成首例商保直付理赔服务

出院结算后多长时间可以拿到保险公司的理赔金呢?答案是出院即赔。近期,随着财信人寿河北分公司商保直付服务在沧州中西医结合医院的正式上线,越来越多的客户体验到了理赔直付服务的便捷与省心。

7月30日,客户张女士因身体不适前往沧州中西医结合医院就诊,被确诊肺部感染并住院治疗。想起曾购买的财信人寿医疗保险,张女士拨打了财信人寿报案电话。沧州中支理赔人员在接到电话后立即前往医院进行探视,并耐心指导张女士申请“商保直付服务”。

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8月8日,张女士在办理出院时得知,在医院产生的所有治疗费用已通过 “商保直付服务”全部抵扣,自己可“0元住院”。这让张女士十分感慨:“这也太方便了,以前住院自己先垫付,再拿资料报销,现在一分钱都不用花,为财信人寿的便捷服务点赞!”

据了解,财信人寿商保直付服务打破传统商业保险的理赔形式,免去了保险消费者前往保险公司提交理赔资料,通过互联网技术实现医疗数据的即时流转,真正实现了客户理赔无需跑腿、无需资料、出院即付 。

未来,财信人寿河北分公司将持续秉承“服务大局、服务客户”的企业使命,始终坚持“以客户为中心”,为客户提供更亲和、便捷、高效的保险服务。