为切实提升社会公众金融素养，进一步推进金融消费者权益保护工作，财信人寿河北分公司线上、线下相结合开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护系列活动。
职场布置，营造活动氛围
在“3·15”教育宣传周活动期间，积极组织各级机构客服中心大厅统一悬挂活动主口号“金融消保在身边 保障权益防风险”条幅，在公司职场显著位置张贴宣传海报、放置宣传展架，在电子屏播放财信金控公益动漫《星宝理财记》，将保险消费知识宣传手册、消费者权益保护宣传折页、反洗钱风险提示等资料放到资料架上，方便到公司办理业务的客户阅读。
特色宣教，普及金融知识
线下，财信人寿河北分公司积极组织各机构开展金融知识进社区、进学校、进商圈、进企业、进农村等“五进入”特色宣教活动，通过向社会公众发放消费者权益保护金融知识宣传折页、星宝理财记等宣传手册，积极宣讲消费风险提示，让广大金融消费者更深入、更透彻的了解金融知识。
活动期间，财信人寿河北分公司还以“身边人影响身边人”为主题，组织全体员工开展“身边人”特色主题宣教活动，增强身边人依法维权意识和能力的同时，更好地践行“金融宣教从我做起”。
线上，开展形式多样的消费者教育宣传，通过分公司公众号发布“风险提示”“以案说险”“一起说保险”“金融高管讲消保”等专题，并及时推送各类活动的动态，号召全体员工积极转发，持续扩大宣传面。
国企担当，高管带头抓消保
活动期间，财信人寿河北分公司组织管理干部开展“高管讲消保”“高管进基层”工作，围绕普及消费者八项基本权利，开展金融高管讲消保系列活动，利用金融常识及法律法规，提醒金融消费者们，如何防范金融风险和怎么识别金融风险。
3月15日，财信人寿河北分公司全辖各机构负责人来到客服中心柜面，一对一接待前来办理业务客户们，对客户以及业务人员提出的金融疑问进行现场解答。
未来，财信人寿河北分公司将持续做好金融知识普及宣传工作，切实把金融消费者权益保护工作融入到日常工作中，不断提升公司服务水平、客户体验感，为建设和谐稳定的金融环境贡献力量。