据重庆市政府网站消息，“智能导办现在开展了吗?”“跨省通办项目现在有多少了?”1月4日上午，作为铜梁区营商环境“观察员”的铜梁区建筑设计院负责人官叙海、铜梁区法律援助中心援助律师王艳红等来到铜梁的营商环境监测点之一——铜梁区市民服务和营商环境促进中心，调研政务服务工作开展情况，为进一步优化全区营商环境提出意见建议。
铜梁区纪委监委相关负责人介绍，铜梁从全区重点企业负责人、法律工作者、人大代表、政协委员中，选聘了50名熟悉区情、在各行业领域有较大影响力和一定代表性的营商环境观察员。同时，采取“中心+企业+项目”的模式，铜梁区纪委监委在铜梁区市民服务和营商环境促进中心、铜梁高新区企业服务中心、重点企业、重点招商引资项目中设立32个营商环境监测点，把监督触角延伸到一线窗口部门。
营商环境“观察员”通过收集意见建议、召开座谈会等方式，收集优化营商环境有关政策落实情况与企业合理化意见建议和困难问题，切实解决在营商环境方面存在的突出问题。
营商环境观察员“上岗”以来，不到半年时间已累计收集问题和意见建议43件，办理反馈43件。
“提出意见建议后相关部门回应速度很快，还有专门的联络员。”营商环境观察员、重庆市钦鼎农业集团有限公司董事长秦伦举介绍，这一举措让他们看到了区委、区政府继续优化营商环境的信心和决心，“新的一年里，我要在观察员岗位上认真履责，密切关注企业的各项诉求和呼声，搭建畅通企业意向表达的绿色通道，继续积极为铜梁营商环境出谋划策。”
据了解，截至2021年12月底，铜梁全区市场主体总量已达到57904户，比2020年底增长19.11%。