重庆交巡警总队车管所三分所创新推出“一窗式”受理服务模式

据重庆市人民政府消息,“办理业务不用反复排队,非常方便快捷……”11月8日下午,重庆交巡警总队车管所三分所大厅内,市民邹女士正在办理新车上户,整个过程只用了15分钟,这得益于三分所“一窗式”受理、“一站式”服务利民便民新举措。

今年6月起,重庆交巡警总队车管所三分所创新推出“一窗式”受理服务模式,将车辆查验、注册登记、选取号牌、缴纳规费、领取牌证等分散的窗口功能整合成“一窗式”办理,整合优化业务流程,让车主不再多窗口反复排队,节省等候办理时间。

“以前群众办业务需要在几个窗口来回排队,要花1到2小时才能办完,”三分所大厅窗口民警介绍,“一窗式”办理免去车主反复排队麻烦,只需要15到30分钟就能办结。

此外,三分所多方位持续性在商圈、企业、高校、社区等地,组织“流动车管所”和“移动体检车”上门服务,推行上门办、现场办、就近办、错时办、延时办“五办”服务。

今年以来,三分所上门检查、验收、督检433次,发现解决问题87个,现场整改27个,下发整改通知书60份;“流动车管所”“移动体检车”上门服务14次,办理业务826笔,核发检验合格标志81笔、变更备案登记92笔、处理交通违法380笔、交通安全教育宣传630人次。