阿拉善高新区：社区聚力践初心
益善同行筑善治
（赵小丽 马丽）志愿服务是基层治理的重要抓手，也是联结民心、促进民族团结、传递温暖善意的有效载体。乌兰布和社区立足辖区多民族共居、高流动人口的独特实际，深耕“乌兰聚力，善益万家”服务理念，全力打造“乌兰 益+善”特色志愿服务品牌，以党建为引领、以公益为载体、以善行为路径，构建起完善的志愿服务体系，破解基层治理难题，深化民族团结进步创建，让志愿服务扎根基层、惠及万家，走出一条符合社区特色的志愿善治新路径。
锚定初心谋破局：立足社情，筑牢志愿服务根基
乌兰布和社区成立于2003年7月，作为阿拉善高新技术产业开发区乌斯太镇最早成立的社区，地处西部“呼-包-银-兰”经济带与鄂尔多斯-乌海-阿拉善“小金三角”交汇点，辖区面积38.24平方公里，服务覆盖4702户、总人口11624名居民，其中流动人口占比高达70%，是汉族、蒙古族、回族、藏族等12个民族群众共居的互嵌式社区，也是典型的“移民小城”与“陌生人社会”，基层治理、民族融合、民生服务面临诸多现实挑战。
近年来，社区深耕志愿服务工作，先后斩获“全国学雷锋志愿服务‘四个100’最美志愿服务社区”“内蒙古自治区优秀志愿服务社区”等49项荣誉，2024年成功入选内蒙古自治区各族群众互嵌式发展试点。目前，社区已组建7支专业志愿服务队及特色“石榴籽”志愿服务队，吸纳志愿者603人，推行志愿服务积分管理制度，每月常态化开展志愿服务4次，志愿服务工作初见成效。
为进一步破解流动人口服务难、民族交往融合浅、志愿力量组织散、服务供给匹配差等治理痛点，社区聚焦“小社区、大治理”命题，以品牌化建设赋能志愿服务提质增效，明确三大服务定位：搭建民族团结的连心桥，以志愿为纽带促进各民族交往交流交融；打造基层治理的助推器，以志愿力量助力共建共治共享；建成为民服务的暖心站，以精准服务兜牢民生保障底线，全面激活基层治理志愿动能，让各族群众在互助互爱中手足相亲、守望相助。
党建领航聚合力：一核统领，激活红色志愿动能
社区始终坚持党建引领核心地位，以红色党建统领志愿行动，让党旗在志愿服务一线高高飘扬。依托社区党建品牌优势，充分联动28家“双报到”单位、凝聚512名在职党员先锋力量，推动党员干部下沉网格、扎根基层一线，组建“暖心服务”专项小分队，将红色基因深度融入志愿服务全过程。
依托党建引领优势，常态化开展“学雷锋纪念日”“爱国卫生大扫除”等主题志愿活动，聚焦助老帮扶、环境整治、政策宣传、便民服务等重点工作，引导党员志愿者亮身份、作表率、办实事。通过党员带头示范，带动辖区群众主动参与志愿服务，凝聚起“党建引领、党员带头、群众参与”的强大志愿合力，为“乌兰 益+善”志愿服务品牌落地见效提供坚强组织保障，让红色志愿力量成为基层治理的中坚支撑。
四翼齐行显担当：精准施策，擦亮特色服务品牌
紧扣“益+善”核心内涵，社区打造“善·暖心”“善·和睦”“善·融合”“善·家园”四大主题志愿服务板块，精准对接群众需求，全方位、多层次开展志愿服务，让善意传递、让爱心汇聚，构建全方位志愿服务格局。
善·暖心：精准帮扶，守护民生幸福温度
聚焦老年人、残疾人、低保户等特殊困难群体，依托“数据引擎”动态管理机制，精准摸排群众需求，推行“线上精准推送+线下入户讲解”双轨服务模式。常态化开展“一吨暖心煤”帮扶、双节走访慰问、“圆梦微心愿”等关爱活
动，切实解决群众急难愁盼；针对老年群体“数字鸿沟”难题，开设“银龄智慧班”，提供智能手机应用上门辅导、政务事项代办帮办、日常起居关怀等贴心服务；规范运营“爱心超市”，搭建爱心传递平台，实现爱心资源良性循环，用精准服务筑牢民生保障底线。
善·和睦：平安共治，织密基层治理防线
践行新时代“枫桥经验”，以志愿服务助力平安社区建设。组织志愿力量联动派出所、社区民警等多方力量，深入开展矛盾纠纷调解、法治政策宣传、安全隐患排查等工作，常态化开展普法入户宣传，构建多方联动的矛盾化解体系，实现“小事不出网格，大事不出社区”。依托专项巡逻志愿服务队，开展常态化安全巡逻，全方位排查辖区安全隐患守护居民生命财产安全，以志愿力量筑牢基层平安防线，营造和谐稳定的社区环境。
善·融合：民族团结，共筑互嵌幸福家园
以铸牢中华民族共同体意识为主线，依托“我们的节日”“邻里节”特色活动品牌，组织志愿者开展新春送福写对联、端午包粽、趣味运动会、消夏文艺晚会、邻里百家宴等文化活动，为各族群众搭建交往交流交融的暖心平台。深入开展民族团结政策宣传活动，普及民族政策法规，营造民族团结浓厚氛围；组织志愿者走访慰问各族老年群体，用贴心服务拉近民族距离，增进民族感情，让各民族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，共建互嵌式幸福社区。
善·家园：生态宜居，共建绿色文明社区
践行“绿水青山就是金山银山”发展理念，以志愿服务助力生态宜居社区建设。组织志愿者常态化开展爱国卫生大扫除，全面清理卫生死角，美化社区人居环境；积极开展保护母亲河河道清理行动，守护生态环境底线；举办“物物置换 环保同行”活动，引导居民践行绿色低碳生活理念；围绕文明祭祀、光盘行动等主题开展移风易俗宣传，破除陈规陋习，引导居民树立文明新风，携手共建绿色、文明、宜居的美好家园。
四擎驱动提质效：创新赋能，夯实长效服务保障
为推动志愿服务常态化、规范化、品牌化发展，社区构建“四擎驱动”保障机制，从引领、机制、联动、氛围四大维度发力，全面提升志愿服务质效，推动志愿事业持续健康发展。以党建引领擎筑牢思想根基，坚守志愿服务红色方向；以机制创新擎完善管理体系，依托积分制度激发志愿者参与热情；以多元联动擎凝聚多方力量，整合辖区资源实现共建共享；以文化浸润擎厚植志愿氛围，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，让志愿服务成为社区文明新风尚。
砥砺奋进结硕果：初心如磐，绘就善治美好画卷
通过“乌兰 益+善”志愿服务品牌深耕细作，社区基层治理效能持续提升，民族团结根基更加牢固，民生服务温度不断升温，志愿氛围日益浓厚。志愿服务有效破解了基层治理难题，成为流动人口服务、民族融合交流、民生关爱帮扶的重要力量，各族群众获得感、幸福感、安全感持续提升，社区多民族互嵌式发展成效显著，基层治理共建共治共享格局愈发完善。
初心不改，善益不止。下一步，乌兰布和社区将持续深化“乌兰 益+善”志愿服务品牌建设，不断优化志愿服务体系、丰富服务内容、壮大志愿队伍、提升服务质量，聚焦社区治理重点、民生服务难点、民族融合要点，推动志愿服务更精准、更专业、更暖心，持续凝聚志愿力量，深化民族团结进步，以微光汇聚星河，用善意温暖万家，为打造互联互助型、红色文化型、流动人口服务型社区注入强劲志愿动能，让“乌兰聚力，善益万家”的美好愿景持续照进现实。