宁河区打好信用“组合拳” 助力营商环境再优化

据天津市政府网站消息,信用修复作用是帮助企业及时纠正失信行为、恢复市场信誉的核心机制,更是优化营商环境的重要支撑。为此,宁河区发改委结合靠前指导机制,主动对接企业需求,为企业提供帮办代办服务,形成了一套高效务实的“组合拳”,不仅及时纠正失信行为、恢复市场信誉,还为持续优化营商环境注入强劲动力。

一是构建多层次培训体系。推动信用修复服务直达基层。坚持系统化、精准化培训思路,构建“分领域+分群体+镇镇到”培训体系。举办宁河区信用修复培训班,并深入开展信用修复“镇镇到”培训活动,有效推动培训资源与服务力量向基层一线延伸。截至目前,已完成全区16个镇街的全覆盖,累计培训企业超过百余家,切实提升企业对信用修复政策的知晓度和理解力,夯实企业自主开展信用修复的操作基础。

二是畅通线上线下信用修复双渠道。线上通过“信用中国”网站申请,进行不见面修复,实现数据多跑路、企业少跑腿。线下成立信用修复高效办成一件事窗口,安排专人为企业帮办、代办,并建立“事前、事中、事后”信用修复闭环管理机制,事前强宣传、事中优服务、事后促转变,引导市场主体及时纠正失信行为,提升信用修复办结实效,增强经营主体发展信心,释放发展活力。

三是开通精准化帮办代办服务。实现企业诉求高效响应。聚焦企业信用修复过程中的难点、堵点,创新服务模式,开通信用修复帮办代办服务,提供“一对一”专业指导与全程代办,实现从“企业跑腿”到“服务上门”的转变,有效降低企业的制度性交易成本和时间成本。

四是创新全过程提醒机制。促进信用修复服务主动靠前。转变服务理念,创新建立信用修复临期提醒制度,对行政处罚信息临近最短公示期的企业,采取电话、短信等方式进行精准提示,通过前移服务触点,显著提升修复服务的及时性与有效性。