据甘肃省政府网站消息，近日，甘南州营商环境建设局收到一封企业送来的感谢信，感谢甘南州营商环境建设局为企业讨回欠款。
原来，玛曲县某公司长期从事办公印刷、广告安装等业务，由于个别单位长期拖欠相关费用，导致该公司周转困难、濒临破产，公司便向甘南州营商环境建设局投诉。
接到投诉后，甘南州营商环境建设局立即联系相关拖欠单位，在短期内督促结清了欠款，解决了该公司资金周转难题。
类似的事情还有很多。今年以来，甘南州营商环境建设局聚焦打造环节更少、效率更高、服务更优的营商环境，建立接诉即办机制，将营商环境投诉办理受理时限控制在15个工作日以内，实现企业诉求全闭环快速办理。
甘南州营商环境建设局持续优化一窗受理、一网通办、帮办代办、证照联办等便企措施，实现了“一件事一窗办一次办”，全州政务服务事项全程网办率达100%。
健全政府守信践诺机制，加强诚信甘南建设，今年6月，甘南州城市信用指数在全国40个地州盟中排名第3位。持续放宽市场准入，全面落实“非禁即入”，深化“证照分离”改革。实行公共资源交易全流程电子化、常态化运行，实现了“不见面开标”，让企业“少跑腿”“零跑腿”，网上开标率达100%。
同时，积极探索推进市政报装“闭环极简审批”，健全完善了“水电气热网”多个事项报装工作机制，实现一次申请、并联办理、限时办结，提升市政公用服务报装便利度，线上办电率达99.99%，高低压办电环节均压缩到2个。深化“信易贷”平台发展，提升企业融资服务效率，授信金额较去年增长了32%。
此外，推行分级分类管理、信用承诺、“互联网+监管”、柔性监管等模式，积极实施包容审慎监管，创新“无事不扰”的监管方式，着力提升“有求必应”的服务质效。开展涉金融、涉企案件集中执行活动和拖欠企业账款案件专项清理行动，执行到位资金2.62亿元。