据甘肃省政府网站消息，9月28日，兰州轨道交通线网运营单日客流量突破50万人次大关，达到56.71万人次，这是继今年7月14日单日客流量达到41.61万人次以来，再次刷新单日客流量纪录。
9月28日，兰州轨道交通线网运营单日客流强度达1.69万人次/公里。其中，1号线当日客流量43.16万人次，2号线当日客流量13.55万人次，换乘客流量8.78万人次。当天，兰州轨道交通1号线车站客流量排名前三的车站依次为：西站什字站、西关站、兰州西站北广场站；兰州轨道交通2号线车站客流量排名前三的车站依次为：兰州火车站、雁白大桥站、东方红广场站。
针对中秋、国庆“双节”前后客流特点，兰州市轨道交通有限公司提前部署、科学组织，铺画了符合实际的列车运行图，提升线路运能。同时，线路各车站根据《车站客流组织方案》，及时开展客流组织作业，强化车站现场客流组织，全力保障乘客安全有序出行。