7-Eleven日本公司1日开始提供通过智能手机显示条形码来购物的支付服务“7pay”。“全家”的“FamiPay”也在同一天启用。此举旨在获得顾客的购买数据，但智能手机支付已有各通信运营商率先推出，如何普及将成为课题。
“7pay”的方式是，店员读取“7-Eleven app”上显示的条形码，可通过现金或信用卡充值。1日起实施赠送饭团等活动，吸引顾客注册。计划10月以后把可利用该服务的店铺扩大到7-Eleven以外。
7-Eleven当天还启用了应对“PayPay”等5家公司的扫码支付。力争到2021年底把无现金支付比率由目前的35%提升至50%。在提高消费者便利度的同时，还希望能减少现金的处理时间提升店铺运营效率，应对人手不足。社长永松文彦称“还希望能实现减轻（员工的）负担”。
全家推出了总额88亿日元（约合人民币5.6亿元）的返现活动，力争获得用户。7-Eleven和全家还在摸索使各自的手机支付与金融业务相结合。
另一方面，罗森拟通过可广泛利用其他公司的扫码支付来提升顾客的便利度。顾客数据通过共享积分服务“Ponta”获取，不依赖智能手机支付。